Les mots du cahier d’observations – mai 2016

A votre disposition à côté des bureaux d’accueil, le cahier d’observation est un élément important de la charte Qualiparis. Vous pouvez y porter vos remarques, questions, étonnements, félicitations, coups de gueule… et obtenir une réponse du conservateur, Romain Gaillard.

Après vos messages d’avril, voici ceux de mai, encore bien fournis !

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4 mai

Bonjour, pouvez vous proposer une formation sur l’utilisation de IMovie ou autres logiciels liés au cinéma ?

Merci

Réponse du conservateur : bonjour, concernant IMovie, nous ne pouvons pas installer ce logiciel sur nos postes multimédia pour les usagers. Nous allons néanmoins réfléchir à des formats d’ateliers autour de la vidéo (stop motion, YouTube…). Bien cordialement,

7 mai

Bonjour, quand on rend un document réservé par un autre utilisateur, le nom de l’utilisateur en question s’affiche sur l’automate de prêt. Ce ne devrait pas être le cas: la personne qui réserve un document n’a pas forcément envie que ce soit de notoriété publique; les documents empruntés relèvent de la vie privée des utilisateurs.

Réponse du conservateur : Bonjour, vous avez entièrement raison, nous avons identifié ce problème et demandons depuis plusieurs jours au fournisseur et à notre service informatique de changer, modifier ou supprimer ce message. Nous sommes attentifs à ce point et nous suivons de près la réalisation de cette demande. Bien cordialement,

10 mai

Merci pour la collection « Dynastie des Donald Duck » ! les enfants adorent.

Réponse du conservateur : De rien ! je transmets à mes collègues, ça leur fera plaisir ! Bien cordialement,

13 mai

  • Concernant le coin enfants, peut-être mettre une plage horaire (par exemple de 16h30 à 17h30…) où les tablettes sont éteintes pour que les enfants (les plus jeunes surtout) retrouvent le chemin des livres
  • je sais que c’est un public compliqué mais il y a une grande demande des parents de maternelle concernant la lecture et l’écriture en vue du CP/CE1, des ateliers ludiques sous forme de jeux ne peuvent-ils être mis en place ?
  • le soir après les cours, la mise en place d’ateliers spécial ados (12/17 ans) ne pourrait elle pas être envisageable avec pourquoi pas un projet de création autour de la programmation, du numérique, et de l’imprimante 3D avec comme base des jeux vidéo, des mangas…

Réponse du conservateur:

Bonjour,

nous sommes conscients que l’on peut parfois se sentir démunis par l’envie d’écrans des enfants. Nous avons d’ailleurs dans le fond « cultures numériques » des livres de conseils pour les parents à ce sujet. Nous étudierons avec attention votre proposition, mais pour l’instant, notre point de vue est plutôt que ces matériels et usages existent, qu’il faut les accompagner et les réguler et pas forcément les brider ainsi. Nos tablettes proposent du contenu de qualité qu’il est bon de faire connaître aux enfants et familles car il est sélectionné avec soin.

Concernant votre deuxième question sur les écoles, nous proposons déjà à celles-ci une découverte de la bibliothèque de façon ludique. N’hésitez pas à nous recommander à vos enseignants. Nous savons que ceux-ci sont peu enclins à sortir en ce moment des écoles, mais n’hésitez pas à nous indiquer si une classe/école souhaite organiser ces jeux de piste et nous les réaliserons avec eux bien volontiers.

Concernant votre dernière remarques sur les ados, nous attendons de mieux connaître ceux-ci pour proposer une offre de services adaptés à leurs goûts et envies. La mise en place de projets plus ou moins longs à réaliser nécessite un temps de préparation et d’organisation. Nous avons déjà rencontré des ados en 2015 et travaillons avec collèges et lycées.

Merci pour vos suggestions en tout cas. Bien cordialement,

13 mai

Pourrait-on ajouter des câbles USB aux postes de passage ? (fait à la bibliothèque Jean-Pierre Melville)

Réponse du conservateur : ça peut se faire ! nous allons en demander au service informatique; bien cordialement,

14 mai

Merci à la dame qui lit si bien sur les lèvres… En insistant sa recherche, cette a réussi à retrouver le titre d’un fabuleux petit livre joliment illustré, une courte et belle histoire d’un sympathique personnage, captivant que ma fille de 22 ans aimait bien dans son enfance. Félicitations à cette dame aimable

Réponse du conservateur : merci beaucoup ! je lui transmets, cela lui ira droit au coeur ! Bien cordialement,

17 mai

Félicitations à toute l’équipe pour la mise en oeuvre de ce nouveau concept de médiathèque, très convivial et ouvert à de nombreux domaines. Je reste cependant sur ma « faim » n’ayant pas trouvé de périodiques de référence sur la critique tel que « Esprit » ou « Le Débat ». Peut-être y aura-t-il d’autres requêtes dans ce sens. D’avance merci !

Réponse du conservateur : Bonjour, nous avons hésité à prendre ces abonnements, n’étant pas surs de la permanence de leur demande en bibliothèque. Nous avons proposé à la place des « mooks » comme XXI, Charles, Schnock, We Demain… Nous allons procéder à une évaluation en septembre et nous verrons si Esprit peut être intégré. Bien cordialement,

17 mai

1.Acheter une loupe et la mettre à disposition des personnes malvoyantes

2. installer sur au moins un des postes informatiques un zoom test pour les personnes non voyantes ou malvoyantes

3. acheter un lecteur CD et le mettre à disposition pour les personnes n’en disposant pas et souhaitant écouter les CD sur place de suite

Réponse du conservateur :bonjour

  1. nous allons regarder si nos marchés de fourniture nous permettent d’acquérir un tel objet
  2. nous allons investiguer avec le service informatique pour voir ce qu’il est possible de faire
  3. la borne doob située au fond de l’espace 3C permet la lecture des CD

Bien cordialement,

18 mai

Bonjour, j’en ai discuté avec quelqu’un, un employé de la bibliothèque, il serait utile de lancer une initiative de collecte de vieux sacs pour pouvoir partir avec lorsqu’on en n’a pas sous la main. Recycler peut être utile…

réponse du conservateur: bonjour, c’est une bonne idée mais pour le moment nous avons plein d’autres projets et il nous semble un peu lourd de rajouter celui-ci en plus… Merci de votre suggestion en tout cas. Bien cordialement,

22 mai

Les prêts « 1 semaine » sont, à mon avis, un frein à l’emprunt: quand on a un travail, c’est difficile, voire contraignant de venir toutes les semaines à la bibliothèque.

Merci

réponse du conservateur: bonjour, il est assez complexe de traiter cette question scientifiquement. Nous plaçons en prêt « 1 semaine » les documents que nous estimons être les plus sollicités a priori, selon l’auteur, le sujet, la taille… Nous n’avons pas encore normalisé la taille de ceux-ci, mais y mettons plutôt de petits documents. Ceux-ci semblent plutôt bien empruntés (264 prêts en avril pour 160 documents en prêt « 1 semaine »). Néanmoins, votre remarque, tout à fait légitime doit nous pousser à évaluer ce service et nous allons réfléchir aux modalités de cette évolution. Bien cordialement,

22 mai

Pourquoi les ordinateurs ne sont-ils pas utilisables jusqu’à la fermeture ? plus possible de s’y connecter à 17h45 ce dimanche ! si cela vous pose problème, pourquoi ne pas aller jusqu’à 17h55 ? merci

réponse du conservateur: bonjour, les postes multimédia sont programmés pour une durée de session minimale. A cette heure-là, 15 minutes avant la fermeture, je vous invite à utiliser un poste de passage. Bien cordialement,

27 mai

Ce serait bien d’avoir la fresque de « Les Halles, retours vers le passé » en papier

Réponse du conservateur : bonjour, sur papier cela semble complexe tant elle est grande… Par contre je peux vous l’envoyer en format numérique si vous me laissez votre adresse e-mail. Bien cordialement,

 

 

 

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