Le vivre ensemble à la médiathèque

Nos bibliothèques sont des microcosmes fragiles… où cohabitent des gens divers et variés… avec une appréhension des règles de vie en société plus ou moins floue… Nous avons bâti une politique d’accueil chaleureuse et conviviale, nous encourageons nos publics à se mettre à l’aise, à s’approprier les espaces pour y œuvrer à leur guise… oui,…… Continuer de lire Le vivre ensemble à la médiathèque

De l’UX à la médiathèque

La Médiathèque de la Canopée a testé des méthodes UX pour mieux connaître ses usagers. Retour d’expérience. Bien sûr, il y a les sondages, les enquêtes de satisfaction et les questionnaires en ligne…  Si ces méthodes d’enquête permettent de recueillir des données quantitatives ou qualitatives souvent extrêmement pertinentes, après deux ans d’ouverture et mettant à…… Continuer de lire De l’UX à la médiathèque